Wat kun jij doen?

Bereid je samen met de buurt voor

Ga met de mensen uit jouw straat of buurt in gesprek en bereid je voor op extreme wateroverlast. Dat kan bijvoorbeeld met een draaiboek of een WhatsApp-groep.

Start een WhatsApp-groep

Met een buurt-Whatsappgroep kun je elkaar snel informeren bij hevige regen of dreigende wateroverlast. Zo weet iedereen op tijd wat er speelt en kun je elkaar helpen, bijvoorbeeld met het verplaatsen van auto's of het vrijmaken van putjes.

Maak samen duidelijke afspraken over waarvoor je de groep gebruikt en nodig buurtgenoten uit om deel te nemen.

Maak samen een buurtdraaiboek

Wil je je als buurt nog beter voorbereiden? Maak dan samen een buurtdraaiboek. Hierin leggen jullie belangrijke informatie en afspraken vast over wat jullie kunnen doen bij wateroverlast.

Met het gratis buurtpakket krijg je hulpmiddelen om samen met je buurt een eigen buurtdraaiboek te maken.

>> Naar het buurtdraaiboek.

Help anderen bij de voorbereiding op wateroverlast

Help anderen als ze hulp nodig hebben. We doen het samen.

Heb je familie, vrienden of buren die zich niet of minder goed kunnen redden? Bijvoorbeeld doordat ze slecht ter been zijn. Of doordat ze online informatie niet goed kunnen volgen. Kijk dan naar hen om. Neem de tips op deze website met hen door en help ze bij de voorbereiding op wateroverlast.

Meteen in actie komen

Vraag wat je voor hen kan doen bij (dreigende) wateroverlast. Zodat je dan meteen in actie kunt komen.

Vraag om hulp

Heb je zelf een beperking of ben je hulpbehoevend? Vraag dan familie, vrienden of buren of zij je het willen laten weten als wateroverlast dreigt en of ze jou willen helpen als dat nodig is.

Maak een noodplan

In een noodplan staan duidelijke afspraken met de mensen om je heen, over wat jullie doen in een noodsituatie.

Een noodsituatie is moeilijk te voorspellen. Daarom is het fijn als je daar vooraf over hebt nagedacht. Bijvoorbeeld hoe je elkaar kan bereiken of ontmoeten en wie er extra hulp nodig heeft. Dat kan met een noodplan.

Waarom is het handig om een noodplan te maken?

Wateroverlast kan snel ontstaan en grote gevolgen hebben voor je veiligheid en bereikbaarheid. Met een noodplan geef je vooraf antwoord op belangrijke vragen:

Wie haalt de kinderen op als je zelf niet kunt komen?
Waar spreek je af met je partner als contact wegvalt?
Hoe regel je zorg als je afhankelijk bent van medische apparatuur?

Met een goed noodplan ben je beter voorbereid op overstromingen, vergroot je je veiligheid en kun je sneller handelen wanneer dat nodig is.

Vul het noodplan in op DenkVooruit.nl

Wie bel je bij wateroverlast?

Bij hevige regenval of storm wordt vaak het alarmnummer 112 gebeld. Maar veel meldingen van wateroverlast zijn niet direct levensbedreigend. Hier lees je wie je kunt bellen.

Verstopte riolering

Wateroverlast op straat door een verstopte riolering meld je bij de gemeente. Als het probleem zich in jouw eigen woning voordoet, zoals een ondergelopen kelder, moet je zelf een gespecialiseerd bedrijf inschakelen.

Brandweer

Is er geen acuut gevaar, maar heb je de brandweer wel nodig? Bel dan 0900-0904. Bijvoorbeeld als er risico is op kortsluiting of brand. Of bij losliggende putdeksels op de weg.

Accuut gevaar

Is er acuut gevaar voor mens of dier door het water? Bel dan de brandweer via 112. Bel alleen 112 als dat écht nodig is. Anders raakt de meldkamer overbelast.

Wie bel je bij wateroverlast in Limburg

Aan de slag met je woning

Er zijn verschillende oplossingen mogelijk om water buiten de deur te houden.

Er zijn verschillende oplossingen om je huis te beschermen tegen wateroverlast. Zo kun je schade aan je huis en spullen voorkomen of verminderen. Je kunt bijvoorbeeld waterkerende schotten plaatsen of je kelder waterdicht maken.

>> Bekijk het overzicht met mogelijke oplossingen

>> Of download de brochure

Als het water hoog komt

Hoog water kan zorgen voor noodsituaties. Lees hier wat je kunt doen om veilig te blijven.

Zoek een veilige plek in huis of in de buurt.
Luister naar de aanwijzingen van hulpdiensten en je gemeente.
Vlucht niet in paniek, zonder plan.
Stap alleen in de auto wanneer dat veilig kan. Denk vooraf na over je route.
Zorg dat je iets bij je hebt om je aanwezigheid kenbaar te maken, bijvoorbeeld een fluitje.
In een noodsituatie is L1 Radio de calamiteitenzender. Deze is te beluisteren via de frequentie FM 100,3 (Noord- en Midden-Limburg) of 95,30 (Zuid-Limburg).

Wat doe je als je thuis blijft?

Het is vaak veiliger om binnen te blijven in plaats van de straat op te gaan. Buiten kan het gevaarlijk zijn door ondergelopen straten, verschoven putdeksels, sterke stromingen en vervuild water. In een noodsituatie krijg je instructies van de hulpdiensten over evacuatie.

Denk aan de volgende tips als je thuis blijft:

Zoek een droge plek in huis op.
Controleer of je weg kunt komen via een dakraam of ladder.
Houd medicijnen, drinkwater en houdbaar voedsel bij de hand.
Laad je mobiele telefoon op en eventueel ook een powerbank. Houd opladers bij de hand.
Komt er nog water uit de kraan? Vul snel een emmer of bad met water.
De verlichting kan thuis en op straat uitvallen. Houd kaarsen en lucifers of een aansteker bij de hand. Of een zaklamp.
Je verwarming doet het niet meer bij een overstroming. Zorg dat je niet onderkoeld raakt. Houd handdoeken, dekens, warme kleding en regenkleding bij de hand.
Laat familie en vrienden op tijd weten wat je plannen zijn. Tijdens een overstroming kan het moeilijk zijn om contact te leggen met anderen, omdat de telefoon en het internet uitgevallen is.
Is de situatie te gevaarlijk geworden om thuis te blijven? Hang een (wit) laken of vlag uit het raam, en laat met een fluitje horen waar je bent. Zo weten hulpverleners waar je bent en dat je hulp nodig hebt.

Wat doe je als je vertrekt?

Het kan soms noodzakelijk zijn om je huis te verlaten om jezelf en je gezin in veiligheid te brengen. In een noodsituatie krijg je instructies van de hulpdiensten over evacuatie.

Denk aan de volgende tips als je vertrekt:

Neem voldoende drinkwater, eten en je medicijnen mee.
Neem je identiteitsbewijs mee.
Neem een radio, zaklamp en batterijen mee. Neem ook kaarsen en lucifers of een aansteker mee.
Neem warme kleding, stevige schoenen en regenkleding mee.
Neem dekens en droge handdoeken mee.

Als je de weg op gaat tijdens wateroverlast, moet je er rekening mee houden dat alles anders is.

Het openbaar vervoer rijdt niet of minder.
Er is geen wegverlichting meer.
Tankstations en winkels kunnen geen voorraad meer hebben of gesloten zijn.
Wegen zijn niet altijd begaanbaar.
Luister naar de regionale radio (L1) voor actuele informatie en aanwijzingen.

Bereid je huurwoning voor op wateroverlast

Wateroverlast: wat kun jij doen als huurder?

Huur je een woning? Dan is het goed om te weten wat je kunt doen bij wateroverlast. Door op tijd te handelen en de juiste afspraken te maken met je verhuurder, kun je schade en zorgen voorkomen. Op deze pagina leggen we uit wat jouw rol is bij wateroverlast, wat je van je verhuurder mag verwachten en welke stappen je zelf kunt zetten om schade te beperken.

Wie is waarvoor verantwoordelijk?

De verantwoordelijkheid bij wateroverlast verschilt per situatie. In grote lijnen geldt:

Jij als huurder bent verantwoordelijk voor je eigen spullen én voor het op tijd melden van problemen.

De verhuurder is verantwoordelijk voor het gebouw en voor structurele problemen, zoals onderhoud of eventuele gebreken aan de woning.

Let op: elke situatie is anders. Ga daarom altijd in gesprek met je verhuurder om samen te bespreken wat mogelijk en nodig is.

Check je verzekering

Als huurder ben je zelf verantwoordelijk voor je inboedelverzekering. Met deze verzekering zijn jouw spullen verzekerd, zoals meubels, kleding en elektrische apparaten. Zonder inboedelverzekering draai je zelf op voor deze kosten.

De verhuurder zorgt voor een opstalverzekering. Die verzekering is alleen voor het gebouw zelf, zoals muren, vloeren en vaste onderdelen. Schade aan jouw spullen valt hier niet onder.

Wat kun je nu doen?

Controleer of je een inboedelverzekering hebt

Kijk of schade door wateroverlast is meeverzekerd

Check of het verzekerd bedrag past bij de waarde van jouw spullen

Wil je weten wat wel en niet verzekerd is bij wateroverlast? Bekijk dan Check je verzekering - Wacht niet op water voor een duidelijke uitleg.

Wat mag je verwachten van je verhuurder?

De verhuurder is verantwoordelijk voor een veilige en goed onderhouden woning. Dat betekent dat de verhuurder maatregelen moet nemen tegen wateroverlast die ontstaat door gebreken aan de woning of door achterstallig onderhoud. Denk bijvoorbeeld aan:

Een lekkend dak
Slecht werkende afwatering

Tip: je kunt met je verhuurder in gesprek gaan over mogelijke maatregelen die je niet zelf kunt nemen. Denk bijvoorbeeld aan het vergroenen van de tuin of beschermingsmaatregelen zoals waterkerende schotten.

Zelf aan de slag als huurder

Ook als huurder kun je stappen zetten om schade door wateroverlast te beperken.

Je bent niet overal verantwoordelijk voor, maar je kunt wél helpen om problemen te voorkomen en erger te voorkomen.

Dit kun je zelf doen:

Houd dakgoten, balkonafvoeren en regenpijpen vrij van bladeren en vuil.

Zet waardevolle spullen hoger of verplaats ze naar een droge plek.

Sluit bij dreigende wateroverlast ramen en deuren op tijd.
Meld wateroverlast of lekkages direct bij je verhuurder. Het helpt als je hier foto’s van maakt, ook voor je verzekering.

Tip: bespreek mogelijke maatregelen altijd samen met je verhuurder. Ga niet zomaar zelf aan de woning sleutelen.

Zorg daarnaast dat je:

de contactgegevens van je verhuurder of woningcorporatie hebt,

weet waar en hoe je wateroverlast kunt melden.

Dat geeft rust als het echt nodig is.

Meer weten over je rechten en plichten?

Wil je meer uitleg over wat jouw rechten en plichten zijn als huurder bij wateroverlast? Bekijk dan de informatie van DAS Rechtsbijstand: Rechten en plichten huurder bij wateroverlast | DAS.

Wat kun jij doen?

Zoeken in de index

Aan de slag met je woning

Als het water hoog komt

Wie bel je bij wateroverlast?

Bereid je huurwoning voor op wateroverlast

Bereid je samen met de buurt voor

Help anderen bij de voorbereiding op wateroverlast

Maak een noodplan

Aan de slag met je woning

Samen zijn we waterweerbaar

Wat doet de
overheid?

Lees wat anderen doen

Wacht niet langer!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Direct naar

Achtergrond

Wat kun jij doen?

Zoeken in de index

Aan de slag met je woning

Als het water hoog komt

Wie bel je bij wateroverlast?

Bereid je huurwoning voor op wateroverlast

Bereid je samen met de buurt voor

Help anderen bij de voorbereiding op wateroverlast

Maak een noodplan

Aan de slag met je woning

Samen zijn we waterweerbaar

Wat doet de overheid?

Lees wat anderen doen

Wacht niet langer! Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Bereid je samen met de buurt voor

Start een WhatsApp-groep

Maak samen een buurtdraaiboek

Help anderen bij de voorbereiding op wateroverlast

Meteen in actie komen

Vraag om hulp

Maak een noodplan

Waarom is het handig om een noodplan te maken?

Wie bel je bij wateroverlast?

Verstopte riolering

Brandweer

Accuut gevaar

Aan de slag met je woning

Als het water hoog komt

Wat doe je als je thuis blijft?

Wat doe je als je vertrekt?

Bereid je huurwoning voor op wateroverlast

Wateroverlast: wat kun jij doen als huurder?

Wie is waarvoor verantwoordelijk?

Check je verzekering

Wat mag je verwachten van je verhuurder?

Zelf aan de slag als huurder

Meer weten over je rechten en plichten?

Wat doet de
overheid?

Wacht niet langer!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Wat mag je verwachten van je verhuurder?