Wat kun jij zelf doen? - Zoekresultaten

Controleer je verzekering

Kijk in de voorwaarden of je en hoe je verzekerd bent voor schade door wateroverlast.

Welke verzekering heb je nodig?

Zorg dat je een opstal- én een inboedelverzekering hebt afgesloten. Heb je jouw huis gekocht met een lening? Bij het afsluiten van een lening voor je huis is een opstalverzekering verplicht. Huur je jouw huis? Dan moet de verhuurder zorgen voor een opstalverzekering, maar dat is níet verplicht. Informeer daarom bij de verhuurder of hij deze verzekering heeft. Ga ook na of je auto en andere voertuigen verzekerd zijn tegen waterschade.

Waarvoor ben je verzekerd?

Hoe jouw verzekeraar schade door wateroverlast vergoedt, lees je in de ‘neerslagclausule’. Deze ‘neerslagclausule’ kun je terugvinden op het polisblad van je inboedel- en opstalverzekering. Controleer ook de polisvoorwaarden, zodat je precies weet voor welke schade je bent verzekerd bij wateroverlast. Bij het vergoeden van wateroverlast kijkt de verzekering meestal naar de intensiteit van de bui, de plaats waar de bui gevallen is en de kans op wateroverlast bij jou in de buurt. Er kunnen ook nog andere voorwaarden gelden. Is iets niet duidelijk? Vraag dan aan je verzekeraar waar je wel en niet voor verzekerd bent.

Welke maatschappijen vergoeden wateroverlast?

Ben je nog niet verzekerd voor schade door wateroverlast? Bekijk dan bij welke verzekeringsmaatschappij je terecht kunt voor schade door wateroverlast.

Volg het weerbericht en de waterstanden

Dan weet je wanneer er gevaar dreigt. Zeker als je in een risicogebied woont.

Op de website van Waterschap Limburg kun je het actuele waterbeeld en weersverwachting volgen. Aan de hand van kleuren, zie je direct in welke fase het weer en de waterstanden zich bevinden (groen, geel, oranje of rood).

Via waterstandlimburg.nl kun je de actuele waterstand volgen. Er is ook een Waterstandlimburg-app. Te downloaden op je telefoon via de App Store of Google play.

Is er sprake van extreme wateroverlast en/of overstromingen van beken en rivieren in je omgeving? Volg dan de actuele regionale situatie via de veiligheidsregio. Er is een veiligheidsregio voor Noord- en Midden-Limburg en voor Zuid-Limburg. Zorg dat je weet in welke veiligheidsregio je woont.

Bij een grote crisis, zoals het hoogwater in 2021, is L1 Radio actief als rampenzender voor Limburg. Lees hier waar deze te vinden is op de radio.

Wie bel ik bij wateroverlast

10x goed voorbereid op wateroverlast

Lees wat je zeker moet doen om goed voorbereid te zijn op wateroverlast.

Zorg dat je weet waar je gas- en elektriciteitsaansluiting zit. Bij wateroverlast kun je snel in actie komen en het gas en de elektra afsluiten. Ben jij voor je gezondheid sterk afhankelijk van elektriciteit? Zorg dan dat je vooraf weet wat je kunt doen als het nodig is om de elektriciteit af te sluiten.
Zorg dat je weet welke plek in huis het langste droog blijft. Bij water in huis kun je daar je waardevolle spullen veilig neerzetten.
Zorg dat zandzakken en schotten snel kunt pakken en dat je weet waar je ze het beste kunt plaatsen.
Zorg dat je weet naar wie je toe kan als je je huis moet verlaten. En ook wat je dan mee moet nemen. Zoals je mobiele telefoon, een oplader, medicijnen, kleding en andere belangrijke spullen.
Overleg met buren hoe je elkaar kunt helpen. Bespreek of er iemand in de buurt woont die alleen is en jullie hulp nodig heeft en hoe jullie die persoon kunnen helpen bij dreigende wateroverlast.
Zorg dat je weet hoe je je huis kunt verlaten als dat door de voordeur niet meer kan. Een vluchtweg kan zijn via een dakraam of ladder. Zorg ook dat je weet via welke route je jouw buurt snel kunt verlaten.
Denk ook aan de dieren in en om je huis. Kunnen ze mee of is er een droge plek waar ze kunnen staat?
Zorg dat je weet in welke veiligheidsregio je woont: Veiligheidsregio Limburg-Noord of Veiligheidsregio Zuid-Limburg. Als er in de regio extreme wateroverlast is of dreigt, kun je op de website van jouw veiligheidsregio de meest actuele informatie over de situatie vinden.
Bij extreme wateroverlast zoals het hoogwater in 2021, is L1 Radio de rampenzender voor Limburg. Zorg dat je weet waar deze te vinden is op jouw radio.
Zorg dat je een peilstok in huis hebt. Handig voor als je door een ondergelopen straat moet lopen. Met een peilstok kun je controleren of er geen open gaten zijn. Putdeksels en delen van de straat kunnen door het water meegesleurd zijn.

Bereid je samen met de buurt voor

Ga met de mensen uit jouw straat of buurt in gesprek en bereid je voor op extreme wateroverlast. Bijvoorbeeld met een draaiboek of een whatsapp-groep.

Maak in de buurt afspraken met elkaar over hoe jullie elkaar kunnen informeren en kunnen helpen. Dat kan bijvoorbeeld via een whatsappgroep of een waterwacht. Wanneer er een hevige bui valt en jij zelf niet thuis bent dan kun je de buren inschakelen om maatregelen te nemen bij jouw woning. Denk hierbij aan maatregelen die makkelijk uit te voeren zijn. Zoals het plaatsen van een schot of zandzakken, het sluiten van luiken of het afsluiten van afvoerleidingen.

Draaiboek voor de buurt

Je kunt als buurt ook een crisisteam vormen. Dit team gaat aan de slag met een buurtdraaiboek. Hierin staat bijvoorbeeld wie wie waarschuwt en helpt, wie contactpersoon is voor de gemeente, waar veilige plekken zijn om auto’s te parkeren, enzovoort.

>> Naar het buurtdraaiboek.

Hulp nodig bij het draaiboek voor jouw buurt?

WRL wil coaches gaan inzetten die kunnen helpen met het opstellen van draaiboeken voor een buurt. Voor meer informatie kun je ook contact opnemen met je gemeente.

Stel een noodpakket samen

Met een noodpakket heb je altijd de juiste spullen in huis in geval van nood.

Vaak kun je in een noodsituatie niet naar een winkel gaan. Met een noodpakket ben je de eerste 72 uur na een ramp of noodsituatie goed voorbereid. Een noodpakket samenstellen is makkelijk. De meeste spullen heb je waarschijnlijk al in huis.

Noodpakket

Een noodpakket samenstellen

Flessen water. Denk aan 3 liter per persoon per dag.
Eten dat lang houdbaar is, zoals noten, groente in blik en gedroogd fruit.
Blijf op de hoogte via een radio op batterijen en mobiel met powerbank.
Zaklamp met extra batterijen, kaarsen en lucifers.
EHBO-doos met gebruiksaanwijzing.
Dekens om warm te blijven.
Fluitje om hulpdiensten te laten weten waar je bent.
Contant geld.
Gereedschap, zoals hamer, zaag en kniptang.
Desinfecterende gel, wc-papier, natte doekjes, maandverband, tandpasta en tandenborstel.
Kopieën van identiteitsbewijzen en een lijstje met belangrijke telefoonnummers.
Reservesleutels van huis en auto.

Bewaren en controleren

Bewaar de spullen op een handige, goed bereikbare plek. Gebruik een waterdichte verpakking zoals een rugzak, die je ook makkelijk kunt meenemen als je plotseling moet evacueren. Controleer elk half jaar of de producten in de noodvoorraad nog houdbaar zijn. Kijk ook naar je persoonlijke situatie, denk bijvoorbeeld aan babyvoeding, medicijnen en eten en drinken voor je huisdieren.

Kijk voor meer informatie op denkvooruit.nl.

Infographic - noodpakket inhoud

Help anderen bij de voorbereiding op wateroverlast

Help anderen als ze hulp nodig hebben. We doen het samen.

Heb je familie, vrienden of buren die zich niet of minder goed kunnen redden? Bijvoorbeeld doordat ze slecht ter been zijn. Of doordat ze online informatie niet goed kunnen volgen. Kijk dan naar hen om. Neem de tips op deze website met hen door en help ze bij de voorbereiding op wateroverlast.

Meteen in actie komen

Vraag wat je voor hen kan doen bij (dreigende) wateroverlast. Zodat je dan meteen in actie kunt komen.

Vraag om hulp

Heb je zelf een beperking of ben je hulpbehoevend? Vraag dan familie, vrienden of buren of zij je het willen laten weten als wateroverlast dreigt en of ze jou willen helpen als dat nodig is.

Maak je dakgoot regelmatig schoon

Zorg dat je dakgoot schoon is en de afvoerpijp niet verstopt is

Wateroverlast kan ontstaan door de dakgoot. Deze kan namelijk verstopt raken door bladeren of ander afval, waardoor het water niet meer weg kan stromen.

Eén keer per jaar schoonmaken

Belangrijk is om minimaal één keer per jaar je dakgoot schoon te maken. Dat voorkomt niet alleen wateroverlast. Het voorkomt ook schade aan je dakgoot als het gaat vriezen.

Goot_schoon_WANOW

Wie bel je bij wateroverlast?

Bij hevige regenval of storm wordt vaak het alarmnummer 112 gebeld. Maar veel meldingen van wateroverlast zijn niet direct levensbedreigend. Als je weet wie je bij wateroverlast kunt bellen voor hulp of advies kun je snel schakelen als het nodig is.

In het overzicht zie je wie je in welke situatie kunt bellen.

Wie bel je bij wateroverlast in Limburg

Geen acuut gevaar

Wateroverlast op straat door een verstopte riolering meld je bij de gemeente. Als het probleem zich in jouw eigen woning voordoet, zoals een ondergelopen kelder, moet je zelf een gespecialiseerd bedrijf inschakelen.

Geen spoed, wel brandweer nodig

Is er geen acuut gevaar, maar heb je de brandweer wel nodig? Bel dan 0900-0904. Bijvoorbeeld als er risico is op kortsluiting of brand. Of bij losliggende putdeksels op de weg.

Acuut gevaar

Is er acuut gevaar voor mens of dier door het water? Bel dan de brandweer via 112. Bel alleen 112 als dat écht nodig is. Anders raakt de meldkamer overbelast.

Bellen met 112 kan ook met de app 112NL

Voor mensen die moeilijk kunnen horen of spreken, is er de 112NL app. Deze app is ook geschikt voor mensen die de Nederlandse of Engelse taal niet spreken. Door de app te downloaden, kunnen gebruikers hun persoonlijke kenmerken doorgeven. Deze kenmerken worden dan bij een melding meegestuurd aan de meldkamer, zodat de centralisten beter en sneller kunnen helpen. De 112NL app is gratis te downloaden op de website van de Brandweer.

Start een appgroep voor je buurt

In een buurt-WhatsAppgroep kun je elkaar snel informeren bij hevige regen of dreigende wateroverlast. Zo weet iedereen op tijd wat er speelt en kun je elkaar helpen – bijvoorbeeld met het verplaatsen van auto's of het vrijmaken van putjes.

Een WhatsApp-groep is een eenvoudig en effectief middel om snel te communiceren. In verschillende gemeenten zijn al succesvolle buurt-WhatsAppgroepen actief. Deze groepen hebben bewezen effectief te zijn in het snel verspreiden van informatie en het coördineren van hulp tijdens wateroverlast. Ze versterken bovendien het gemeenschapsgevoel en vergroten de betrokkenheid bij de buurt.

Hoe maak je een appgroep voor wateroverlast?

Wat heb je nodig?

Een werkgroepje. Een buurt-WhatsAppgroep run je het liefst niet in je eentje. Spreek vooraf met een klein groepje buren af dat jullie samen verantwoordelijk zijn voor de groep. Dat is niet alleen handig als iemand even op vakantie is of een drukke week heeft, maar ook veel gezelliger. Je houdt elkaar scherp, kunt sneller reageren én het voelt meer als iets van de hele buurt.
Een smartphone met WhatsApp erop geïnstalleerd.
Contactpersonen in je adresboek die je wilt toevoegen.

Hoe werkt het?

Stap 1: Open WhatsApp-app op je telefoon.

Stap 2: Maak een nieuwe groep aan. Op Android: tik op het groene plusje (rechts onderin) > kies Nieuwe groep. Op iPhone: tik op 'Chats' > vervolgens op het plusje (rechtsboven) > Nieuwe groep.

Stap 3: Selecteer deelnemers. Zoek de namen van je werkgroepje in je contacten en tik erop om ze toe te voegen. Klaar? Tik op het groene pijltje (Android) of Volgende (iPhone).

Stap 4: Geef de groep een duidelijke naam. Een heldere groepsnaam helpt buurtbewoners om de groep snel te herkennen – ook als ze meerdere WhatsApp-groepen hebben. Zo voorkom je verwarring en weet iedereen meteen waar de groep voor bedoeld is, vooral in een noodsituatie. Bijvoorbeeld:

Buurt Alert | Wateroverlast [ buurt / straatnaam ]

Buurt Hulpgroep – Wateroverlast

Samen Waterweerbaar [postcode/wijk]

Je kunt ook een groepsfoto instellen.

Stap 5: Groep aanmaken

Tik op Aanmaken (of het vinkje) - je WhatsApp-groep is nu actief!

Hoe stel je duidelijke afspraken op voor een appgroep?

Duidelijke afspraken zijn belangrijk om ruis, onduidelijkheid en miscommunicatie te voorkomen. Zeker in noodsituaties.

Bespreek in je werkgroep wat de regels voor de WhatsApp groep zijn. Denk aan:

Communiceer alleen meldingen bij regen/wateroverlast
Geen reclame of privéberichten
Wie mag er berichten plaatsen?
Wat te doen bij paniek of desinformatie?
Deel geen persoonlijke informatie zonder toestemming

TIP: Voeg de regels toe in de groepsbeschrijving zodat deze voor alle leden van de groep te zien zijn.

Hoe nodig je buurtgenoten uit voor de appgroep?

Bellen of aanbellen werkt het best, maar is ook tijdrovend. Je kunt er ook voor kiezen een kaartje in de bus te doen.

Uitnodigingslink maken

Wil je buurtgenoten makkelijk uitnodigen zonder ze handmatig toe te voegen? Maak dan een uitnodigingslink aan en zet die om in een QR-code die je op een flyer of kaartje kunt laten drukken. Zo kunnen mensen met één scan meteen lid worden van de groep.

Zo doe je het:

Ga naar je WhatsApp-groep.
Tik bovenaan op Groepsinformatie.
Kies ‘Nodig uit via link’.
Deel de link via mail/app of maak een QR-code en zet die in WhatsApp.

Wat is je eerste bericht in de appgroep?

De groep is aangemaakt – goed bezig! Nu is het tijd voor een eerste bericht. Niet alleen om te checken of alles technisch werkt, maar vooral ook om meteen de toon te zetten en iedereen welkom te heten. Daarmee geef je duidelijk aan waar de groep voor bedoeld is, wat de afspraken zijn én hoe je kunt meedoen.

Wat je precies stuurt, hangt natuurlijk af van de regels die jullie als groep hebben afgesproken. Hieronder vind je een voorbeeldbericht dat je kunt aanpassen naar jouw situatie.

Voorbeeldbericht

👋 Welkom in de WhatsAppgroep van onze buurt!
Deze groep is bedoeld om elkaar te waarschuwen bij hevige regen of wateroverlast. Zo kunnen we snel schakelen en elkaar helpen als dat nodig is.

📌 Alleen [namen] kunnen berichten plaatsen in deze groep. Reageren kan wél: via een emoji op een bericht of door te stemmen op een poll.
Denk je dat er iets speelt dat de hele groep moet weten? Stuur dan een berichtje naar [naam].

📖 Meer uitleg over hoe we deze groep gebruiken en wat de afspraken zijn, vind je in de groepsomschrijving. Vragen? Stuur gerust een privébericht naar [naam].

🔍 Mis je nog iemand in de groep?
Stuur deze link door om buren toe te voegen: [link]
Of stuur ons hun naam/nummer, dan voegen wij ze toe.

Samen houden we de buurt waterweerbaar 💧

Wat deel je in de buurtgroep wateroverlast?

Niet elk bericht hoort op elk moment thuis in de groep. Goede communicatie helpt om de juiste actie op het juiste moment te nemen. Denk daarom in verschillende fases van communicatie:

1. Voorafgaand aan overlast (voorbereiding & bewustwording)

Gebruik de groep om bewoners te waarschuwen voor aankomende regenval of een verhoogde kans op wateroverlast. Zo kunnen zij preventieve maatregelen nemen zoals putjes vrijmaken, spullen verplaatsen of auto's naar veilige gebieden rijden.

2. Bij dreigende overlast (waarschuwing & coördinatie)

Wanneer er écht regen aankomt of het water al begint te stijgen, deel je verwachtingen of meldingen (bijv. code oranje), wie wat oppakt (zandzakken, kwetsbare plekken), laatste updates van weerapps of het waterschap.

3. Tijdens een noodsituatie (actie & veiligheid)

In deze fase hou je het kort en functioneel zoals: Waar is wateroverlast (straat, huis)? Wat is (on)veilig? Welke routes zijn nog begaanbaar? Vragen of aanbod van directe hulp.

4. Na de overlast (evaluatie & herstel)

Als het water is gezakt, is het belangrijk om ook die fase samen goed af te ronden. Meld schade of gevaarlijke situaties (bijv. losliggende stoeptegels). Bedank buren voor alle hulp of deel tips om schade te herstellen. Bespreek kort wat goed ging en wat beter kan.

Door dit soort communicatie vooraf af te stemmen en vast te leggen in een buurtdraaiboek, weet iedereen waar ze aan toe zijn – en blijft de groep écht effectief.

TIP: Zet vooraf berichten klaar in je notities op je telefoon, zodat je in noodssituaties snel te werk kunt gaan.

Meer doen met je werkgroep? Download het buurtdraaiboek!

Wil je als werkgroep nog beter voorbereid zijn op wateroverlast in je buurt? Download dan ons buurtdraaiboek. Hierin leg je samen vast wie welke taken op zich neemt.

Het draaiboek helpt je ook bij het plannen van welke berichten je wanneer in de appgroep deelt. Daarnaast vind je praktische tips, zoals:

Hoe werk je slim samen met de gemeente?
Wat kun je vooraf al regelen met je buren?
Hoe houd je overzicht tijdens drukke momenten?

Wat kun jij zelf doen? - Zoekresultaten

Zoeken in de index

Wie bel je bij wateroverlast?

Start een appgroep voor je buurt

Controleer je verzekering

10x goed voorbereid op wateroverlast

Volg het weerbericht en de waterstanden

Bereid je samen met de buurt voor

Stel een noodpakket samen

Help anderen bij de voorbereiding op wateroverlast

Maak je dakgoot regelmatig schoon

Aan de slag met je woning

Droge voeten regelen we samen

Je staat er
niet alleen voor!

Lees wat anderen doen

Wacht niet langer!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Direct naar

Achtergrond

Wat kun jij zelf doen? - Zoekresultaten

Zoeken in de index

Aan de slag met je woning

Droge voeten regelen we samen

Je staat er niet alleen voor!

Lees wat anderen doen

Wacht niet langer! Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Controleer je verzekering

Welke verzekering heb je nodig?

Waarvoor ben je verzekerd?

Welke maatschappijen vergoeden wateroverlast?

Volg het weerbericht en de waterstanden

10x goed voorbereid op wateroverlast

Bereid je samen met de buurt voor

Draaiboek voor de buurt

Hulp nodig bij het draaiboek voor jouw buurt?

Stel een noodpakket samen

Een noodpakket samenstellen

Bewaren en controleren

Help anderen bij de voorbereiding op wateroverlast

Meteen in actie komen

Vraag om hulp

Maak je dakgoot regelmatig schoon

Eén keer per jaar schoonmaken

Wie bel je bij wateroverlast?

Geen acuut gevaar

Geen spoed, wel brandweer nodig

Acuut gevaar

Bellen met 112 kan ook met de app 112NL

Start een appgroep voor je buurt

Hoe maak je een appgroep voor wateroverlast?

Wat heb je nodig?

Hoe werkt het?

Hoe stel je duidelijke afspraken op voor een appgroep?

Hoe nodig je buurtgenoten uit voor de appgroep?

Uitnodigingslink maken

Wat is je eerste bericht in de appgroep?

Voorbeeldbericht

Wat deel je in de buurtgroep wateroverlast?

Meer doen met je werkgroep? Download het buurtdraaiboek!

Je staat er
niet alleen voor!

Wacht niet langer!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief